??員工勝任力是指能將某一工作(或組織、文化)中有卓越成就者與表現(xiàn)平平者區(qū)分開來的個人的潛在特征，而勝任力模型則可以將企業(yè)人才標(biāo)準(zhǔn)化后應(yīng)用到人才的“選、育、用、留”各環(huán)節(jié)，如基于勝任力模型進行“人才盤點”、構(gòu)建員工的“學(xué)習(xí)地圖”，打造學(xué)習(xí)型組織等等。
1. 組織開展目標(biāo)崗位“工作分析、對象訪談、內(nèi)部分析和最佳實踐研究”，提取目標(biāo)崗位勝任能力要項;
2. 選擇“標(biāo)準(zhǔn)樣本”(一般經(jīng)理、優(yōu)秀經(jīng)理;一般員工、優(yōu)秀員工);選擇每類崗位績優(yōu)人員作為勝任力模型建模的重點研究對象，通過識別績優(yōu)人員所具備的技能、素養(yǎng)、知識等要素構(gòu)建勝任力模型;
3. 收集“標(biāo)準(zhǔn)樣本”的數(shù)據(jù)信息。通過“BEI、問卷調(diào)查、評價中心、專家中心” ，獲取樣本組有關(guān)勝任特征的數(shù)據(jù)資料，并將其進行歸類整理。
4. 通過分析“標(biāo)準(zhǔn)樣本”數(shù)據(jù)，提煉目標(biāo)崗位的“勝任能力(全員核心勝任能力、序列通用勝任能力和序列專業(yè)勝任能力)要項”：能力(專業(yè)能力、基礎(chǔ)工作能力BOSs和基本潛能NATB)、個性(NOPI)、動力(工作價值觀OVS)。
5. 通過確定樣本的“能力項目、等級，并對應(yīng)進行行為描述”，建立目標(biāo)崗位勝任力模型。
6. 組織開展多維度勝任力模型驗證。
7. 編制《能力素質(zhì)模型手冊》
8. 開展勝任力模型應(yīng)用技能培訓(xùn)
1. 《目標(biāo)崗位工作說明書》
2. 《勝任力模型構(gòu)建報告》
3. 《職群素質(zhì)模型詞典》
4. 《崗位素質(zhì)模型詞典》
5. 《能力素質(zhì)模型手冊》
6. 《勝任力測評實施辦法》
7. 開展用戶培訓(xùn)
1.能力素質(zhì)測評理論
2.崗位勝任力模型構(gòu)建工具
3.崗位勝任力提煉方法
4.勝任力詞典的一般結(jié)構(gòu)
5.勝任力要素分級(示例)
2-3個月。
