??如何發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、研究問題、解決問題和預(yù)防問題?越來越多的被公認為職業(yè)經(jīng)理人的核心能力之一，抑或成為自我發(fā)展與自我成長的底層邏輯。但是，人們往往不是被問題本身所困擾，而是被解決問題的方式所困擾。譬如：缺乏問題意識，看不見問題;不能分析問題，無法定義問題;不會提出問題，把現(xiàn)象當問題……
??解決問題的原點在于發(fā)現(xiàn)問題，發(fā)現(xiàn)問題的過程其實是找到一些影響事件整體結(jié)果的因素;分析問題，就是在定義問題;提出問題，本身就是解決問題。往往在不能發(fā)現(xiàn)和分析問題的時候，很容易把解決方案當成問題。又或者是由于對問題的忽視，很容易導(dǎo)致問題的出現(xiàn)。而我們要做的就是發(fā)現(xiàn)問題，分析出問題癥結(jié)所在，從而找到解決問題的方式。
??那么，如何快速提升中高層管理者“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題”的能力，直接影響了中高層管理者的能力發(fā)展、高執(zhí)行力團隊建設(shè)和高績效團隊打造”。
??本課程旨在通過“問題導(dǎo)向”重構(gòu)中高層管理者的“底層邏輯”，快速提升中高層管理者“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題”的綜合能力，為促進核心團隊的能力發(fā)展，打造高績效團隊提供強有力的支持。本課程將給學(xué)員帶來以下收益：
??1. 幫助學(xué)員系統(tǒng)認知問題的定義和分類，全面掌握問題分析、問題定義和問題提出的的方法和步驟;
??2. 幫助學(xué)員一次性建立起正確的“問題意識”(矛盾觀)，提升學(xué)員掌握發(fā)現(xiàn)問題的思維策略，培養(yǎng)對問題的敏銳覺察力，從而達到及時、主動發(fā)現(xiàn)問題;
??3. 幫助學(xué)員掌握分析問題的技巧和實用工具，培養(yǎng)個人分析問題及診斷問題的能力與技巧;
??4. 輔導(dǎo)學(xué)員通過對如何有效解決問題的“原則、對策、措施、技巧、方法”等系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，提高自身“理論聯(lián)系實際、實事求是、解決實際問題”的綜合能力，快速提升員工的職業(yè)化素養(yǎng);
??5. 增強學(xué)員簡化復(fù)雜問題的能力，提高個人和團隊解決問題的能力，提高團隊決策能力，使企業(yè)內(nèi)部工作開展更快捷有效。從而達到企業(yè)提升團隊綜合管理能力，提高工作效率，創(chuàng)造更好經(jīng)濟效益的目的。
??1. 本課程基于“勝任力核心素質(zhì)要項”和“能力發(fā)展最優(yōu)路徑”，與企業(yè)管理改善與提升的普遍需要相結(jié)合，系統(tǒng)性地闡述課程要點，環(huán)環(huán)相扣，從“實際出發(fā)，從實用出發(fā)，從實戰(zhàn)出發(fā)”著力于快速提升學(xué)員發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的綜合能力。
??2. 本課程穿插了大量的實用型“工具，案例、觀點”分享，重點突出了各項學(xué)員必須掌握的“關(guān)鍵技能”，使學(xué)員易于“學(xué)”，便于“用”，達到“知行合一，學(xué)以至用”的目的。
??3. 本課程具有極強的適用性、針對性和延伸性。針對企業(yè)管理效能提升目標和行業(yè)特點精選案例。通過實戰(zhàn)演練幫助學(xué)員掌握問題分析和解決問題的方法，促進學(xué)員能力，提高企業(yè)打造高績效團隊的能力，提升企業(yè)績效創(chuàng)造水平。
??現(xiàn)場講授、情景演練、小組討論、案例分析、隨堂互動、課后訓(xùn)練。
??中高層管理者、業(yè)務(wù)主管、班組長
??6小時 (1天)
??通過課后問卷調(diào)查，從“課程內(nèi)容、授課方法、課堂效果、知識性與趣味性、工具方法的可操作性、對管理改善的指導(dǎo)性和可行性”等維度進行二級評價。
??中略咨詢可結(jié)合企業(yè)培訓(xùn)需求，定制和調(diào)整相關(guān)授課內(nèi)容。
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